Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est Hitération Consulting, éditeur de Glitchback. Contact : contact@glitchback.fr.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• — Adresse email (pour la connexion)
• — Enregistrements vocaux soumis volontairement
• — Données d'analyse générées par l'IA (transcription, émotions détectées)
• — Données de navigation (logs, adresse IP)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• — Vous connecter à votre compte (email)
• — Analyser votre feedback vocal via l'IA
• — Générer des rapports anonymisés pour les entreprises partenaires
• — Améliorer la qualité du service

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), recueilli lors de la création de votre compte, ainsi que sur l'exécution du contrat de service (article 6.1.b).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre compte actif, puis supprimées dans un délai de 12 mois après la clôture de votre compte ou votre dernière connexion.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées avec :

• — Supabase — hébergement et base de données (UE)
• — OpenAI — transcription et analyse vocale
• — Vercel — hébergement de l'application

Les entreprises partenaires ne reçoivent que des données agrégées et anonymisées.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, suppression, portabilité, limitation et opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@glitchback.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies

Glitchback utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session d'authentification). Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est utilisé.