Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : mai 2026
1. Éditeur du service
Glitchback est un service édité par Hitération Consulting, société basée en France. Pour toute question, contactez-nous à contact@glitchback.fr.
2. Description du service
Glitchback est une plateforme de feedback vocal propulsée par l'intelligence artificielle. Elle permet aux utilisateurs d'enregistrer leur avis à l'oral, d'obtenir une analyse de leurs émotions et de recevoir des récompenses en échange de leur retour d'expérience.
3. Accès au service
Le service est accessible gratuitement pour les utilisateurs. Un compte est nécessaire pour accéder à certaines fonctionnalités. La création d'un compte implique de fournir une adresse email valide.
4. Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à utiliser le service de manière licite et à ne pas soumettre de contenu illégal, offensant ou portant atteinte aux droits de tiers. Les enregistrements vocaux doivent concerner uniquement l'avis personnel de l'utilisateur.
5. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments constituant le service (design, textes, logos, algorithmes) sont la propriété exclusive de Hitération Consulting. Toute reproduction sans autorisation préalable est interdite.
6. Limitation de responsabilité
Hitération Consulting ne saurait être tenue responsable d'une interruption du service, de pertes de données ou de dommages indirects liés à l'utilisation de Glitchback. Le service est fourni "en l'état" sans garantie de disponibilité continue.
7. Modification des CGU
Hitération Consulting se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email des modifications substantielles. La poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation des nouvelles conditions.
8. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de France.